Statutární město Ostrava - oficiální portál
  • Velikost písma:
  • A
  • A
  • A

Osobní nástroje

Pečovatelská služba

Poslední změna: Pondělí 02.01.2012 15:59

Základní zobrazení / Rozšířené zobrazení / Plné zobrazení

  1. Označení - pojmenování - životní situace

    Pečovatelská služba

  2. Základní informace k životní situaci
    Městský obvod poskytuje pečovatelskou službu formou terénní služby, a to jak v bytech v domech s pečovatelskou službou, tak v domácnostech uživatelů mimo tyto domy.
  3. Kdo je oprávněn v této věci jednat (podat žádost apod.)

    Osoba, která požaduje zavedení pečovatelské služby, tj. budoucí uživatel služby.

  4. Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace

    Městský obvod poskytuje pečovatelskou službu na základě smlouvy s uživatelem služby v souladu se zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách a vyhláškou č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách. Rozsah činností a výše úhrad je uvedena v sazebníku úhrad, který schválila rada městského obvodu.

  5. Jakým způsobem můžete zahájit řešení této životní situace

    Je popsáno níže v bodě "Kde, s kým a kdy můžete tuto životní situaci řešit".

  6. Na které instituci životní situaci řešit

    Úřad městského obvodu Mariánské Hory a Hulváky, odbor sociální péče, Přemyslovců 63, 709 36, Ostrava. 

  7. Kde, s kým a kdy můžete tuto životní situaci řešit

    Kancelář sociální pracovnice pečovatelské služby - odloučené pracoviště Úřadu městského obvodu Mariánské Hory a Hulváky v domech s pečovatelskou službou na ul. Novoveská 14 (Po: 7:00 - 11:30  12:30 - 15:30)  a Šimáčkova 27 (St: 7:00 - 11:30  12:30 - 15:30), Ostrava - Mariánské Hory.

    Út, Čt, Pá: dle dohody (tel. 599 459 122, 599 459 131, 725 713 548)

     

    Bc. Dagmar Tokařová
    pracovník sociální péče
    725713548
  8. Jaké doklady je nutné mít s sebou

    Občanský průkaz nebo jiný doklad k prokázání totožnosti.

  9. Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici

    Žádost o poskytování pečovatelské služby vyplní s žadatelem osobně sociální pracovnice pečovatelské služby.

  10. Jaké jsou správní a jiné poplatky a jak je máte uhradit

    Bez poplatků.

  11. Jaké jsou lhůty pro vyřízení

    Odvíjí se od kapacity pečovatelské služby.

  12. Kteří jsou další účastníci (dotčení) řešení životní situace

    Dalším účastníkem je osoba/osoby, kterou určí žadatel o službu. V případě, že je žadatelem osoba omezena ve způsobilosti k právním úkonům, jedná za ni zákonný zástupce nebo soudem ustanovený opatrovník.

  13. Jaké další činnosti jsou po žadateli požadovány

    Umožnit sociální šetření v místě bydliště.

  14. Elektronická služba, kterou lze využít

    Zavedení pečovatelské služby je potřeba projednat osobně.

  15. Podle kterého právního předpisu se postupuje

    Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách ve znění pozdějších předpisů

    Vyhláška č. 505/2006 Sb., k provedení zákona o sociálních službách

  16. Jaké jsou opravné prostředky a jak se uplatňují

    Nebude-li příjemce se způsobem poskytování pečovatelské služby či s její kvalitou spokojen, může podat stížnost dle Pravidel pro poskytování pečovatelské služby.

  17. Jaké sankce mohou být uplatněny v případě nedodržení povinností

    V případě porušení sjednaných podmínek může být smlouva o poskytování pečovatelské služby vypovězena. Výpovědní důvody a lhůty jsou uvedeny ve smlouvě o poskytování pečovatelské služby.

  18. Příslušné informace můžete získat také z jiných zdrojů nebo v jiné formě
  19. Související životní situace a návody, jak je řešit
  20. Popis byl naposledy aktualizován

    01.10.2018

  21. Datum konce platnosti popisu

    Neuvedeno

Kontakt

Kontaktní centrum

844 121 314


Spojovatelka

599 459 102, 200


Úřad městského obvodu Mariánské Hory a Hulváky
Přemyslovců 63
709 36 Ostrava - Mariánské Hory


Úřední hodiny »