Statutární město Ostrava - oficiální portál
  • Velikost písma:
  • A
  • A
  • A

Osobní nástroje

Reklamace vyúčtování služeb spojených s bydlením

Poslední změna: Středa 15.02.2012 15:33 by Valenta Karel

Základní zobrazení / Rozšířené zobrazení / Plné zobrazení

  1. Označení - pojmenování - životní situace

    Reklamace vyúčtování služeb spojených s bydlením

  2. Základní informace k životní situaci

    Nájemce bytu nebo nebytového prostoru, jehož vlastníkem je statutární město Ostrava, městský obvod Mariánské Hory a Hulváky, reklamuje u pronajímatele vyúčtování služeb spojených s bydlením.

  3. Kdo je oprávněn v této věci jednat (podat žádost apod.)

    Nájemce dotyčného bytu nebo nebytového prostoru.

  4. Jaké jsou podmínky a postup pro řešení životní situace

    Uzavřená nájemní smlouva k bytu nebo nebytovému prostoru. Nájemník podává žádost o reklamaci osobně, telefonicky či písemně.

  5. Jakým způsobem můžete zahájit řešení této životní situace

    Podat žádost o reklamaci:
    -  osobně na bytovém odboru Úřadu městského obvodu Mariánské Hory a Hulváky, Přemyslovců 65, Ostrava - Mariánské Hory, kancelář č. 103
    - telefonicky na telefonní číslo 599 459 251
    - poštou na adresu: Úřad městského obvodu Mariánské Hory a Hulváky, Přemyslovců 65, 709 00 Ostrava - Mariánské Hory
    - e-mailem na adresu: janeckova@marianskehory.cz

  6. Na které instituci životní situaci řešit

    Úřad městského obvodu Mariánské Hory a Hulváky, Přemyslovců 65, Ostrava - Mariánské Hory

  7. Kde, s kým a kdy můžete tuto životní situaci řešit

    Na bytovém odboru Úřadu městského obvodu Mariánské Hory a Hulváky, Přemyslovců 65, kancelář č. 103.

    Úřední hodiny: Po, St: 8.00 - 11.30, 12.30 - 17.00

    Renáta Janečková
    referent agendy majetkové správy
    599459251 103 / Ostrava , Přemyslovců 65
  8. Jaké doklady je nutné mít s sebou

    Občanský průkaz, fakturu vyúčtování služeb spojených s bydlením.

  9. Jaké jsou potřebné formuláře a kde jsou k dispozici

    Formulář není k dispozici

  10. Jaké jsou správní a jiné poplatky a jak je máte uhradit

    Poplatky nejsou

  11. Jaké jsou lhůty pro vyřízení

    V případě uznání reklamace bude do 30 dnů provedeno opravné vyúčtování nedoplatku nebo přeplatku záloh.

  12. Kteří jsou další účastníci (dotčení) řešení životní situace
  13. Jaké další činnosti jsou po žadateli požadovány
  14. Elektronická služba, kterou lze využít
  15. Podle kterého právního předpisu se postupuje

    Vyúčtování a reklamace jsou vyřizovány v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník,  vyhláškou  č. 269/2015 Sb. a zákonem č. 67/2013 Sb., kterým se upravují některé otázky související s poskytováním plnění spojených s užíváním bytů a nebytových prostorů v domě s byty.

  16. Jaké jsou opravné prostředky a jak se uplatňují

    Neuplatňují se

  17. Jaké sankce mohou být uplatněny v případě nedodržení povinností
  18. Příslušné informace můžete získat také z jiných zdrojů nebo v jiné formě
  19. Související životní situace a návody, jak je řešit
  20. Popis byl naposledy aktualizován

    22.06.2018

  21. Datum konce platnosti popisu

    Neuvedeno

Kontakt

Kontaktní centrum

844 121 314


Spojovatelka

599 459 102, 200


Úřad městského obvodu Mariánské Hory a Hulváky
Přemyslovců 63
709 36 Ostrava - Mariánské Hory


Úřední hodiny »