Stížnosti a petice

Stížnost je písemné nebo ústní podání, kterým se fyzické a právnické osoby nebo skupiny osob obracejí na orgány města, orgány městských obvodů a Městskou policii Ostrava ve věci ochrany svých zájmů, nebo upozorňují na nedostatky či závady, jejichž řešení spadá do působnosti těchto orgánů, nebo kterým poukazují na nevhodné chování úředních osob nebo nesprávný postup správního orgánu. Za stížnost se považují rovněž podněty, oznámení či jiné písemnosti sloužící k ochraně zájmů podatele nebo upozorňující na nedostatky či závady, jejichž řešení náleží do působnosti uvedených orgánů.

Peticí je takové písemné podání, které obsahuje žádost, návrh nebo stížnost, se kterým se občané obracejí na orgány města, orgány městských obvodů a Městkou policii Ostrava ve věcech veřejného či jiného společného zájmu, jejichž řešení spadá do působnosti těchto orgánů.

Fyzická osoba, která dosáhla věku 18 let, právnická osoba.

Stížnost nemá předepsanou formu, nicméně musí z ní být patrné, proti komu nebo proti čemu směřuje, které konktétní věci se týká, případně co se navrhuje.

Petice musí mít písemnou podobu a musí být opatřena jménem, příjmením a bydlištěm toho, kdo ji podává. Podává-li petici petiční výbor, uvedou se jména, příjmení a bydliště všech členů petičního výboru s uvedením jména, příjmení a bydliště toho, kdo je oprávněn členy petičního výboru v této věci zastupovat.

Stížnosti lze podávat formou písemnou, ústní, elektronickou, případně telefonicky.

Petice musí mít písemnou formu.

Úřady městských obvodů statutárního města Ostravy, Magistrát města Ostravy, Městská policie Ostrava.

Odbory a oddělení úřadu městského obvodu Mariánské Hory a Hulváky.

Evidenčním místem pro příjímání peticí a stížností je sekretariát starostky, kancelář č.: 12

Nejsou požadovány, dle uvážení stěžovatel předloží současně se stížnostmi či jiným podáním.

Formuláře nejsou stanoveny.

Bez poplatku.

Orgán městského obvodu nebo ten, kdo stížnost přijal, je povinen věc prošetřit a do 30 dnů písemně podat stěžovateli zprávu o způsobu a závěrech prošetření stížnosti a o přijatých opatřeních k odstranění závad. Zpráva musí být podána stěžovateli ve stanovené lhůtě i tehdy, bylo-li shledáno, že stížnost není důvodná.

Orgán městského obvodu, který petici přijal, je povinen její obsah posoudit a do 30 dnů písemně odpovědět tomu, kdo ji podal anebo tomu, kdo zastupuje členy petičního výboru. V odpovědi uvede stanovisko k obsahu petice a způsob jejího vyřízení.

Zainteresované subjekty.

Nejsou.

U stížnosti lze využít podání prostřednictvím elektronické podatelny urad@marianskehory.cz.

Petice nelze vyřídit elektronickou poštou.

• Zákon č. 85/1990 Sb., o právu petičním, ve znění pozdějších předpisů

• Zákon č. 128/2000 Sb., o obcích (obecní zřízení), ve znění pozdějších předpisů

• Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů

Opravné prostředky nelze uplatnit, pouze lze podat opakovanou stížnost, pokud obsahuje nové skutečnosti nebo konkrétní informace, zakládající důvod pro přijetí opatření.

Nejsou.

01.10.2014

Neuvedeno