Žádost o informaci ve smyslu tohoto zákona lze podat ústně nebo písemně.

Písemně
Na adresu Úřad městského obvodu, Přemyslovců 63, 709 00 Ostrava - Mariánské Hory. Písemnou žádostí o informaci je i žádost podaná elektronickou poštou na e-mail: posta@marianskehory.cz

Ústně
Na ústní žádost poskytne obecní úřad v jednoduchých záležitostech ústní informaci. Ústně podaná žádost však nemůže být podkladem pro vydání rozhodnutí ve správním řízení. Není-li žadateli na ústně podanou žádost informace poskytnuta, nebo ji žadatel nepovažuje za dostačující, je třeba podat žádost písemně. Na písemnou žádost odpoví obecní úřad písemně.

Lhůta pro poskytnutí informace je 15 dní (§ 14 odst. 3 písm. c zákona). Lhůta je ze strany úřadu splněna, když je odpověď ve lhůtě předána k poštovní přepravě. Obecní úřad může lhůtu pro poskytnutí informace prodloužit o 10 dnů v případech, uvedených v § 14 odst. 5 pod písmeny a) až c) zákona. O prodloužení lhůty o jejích důvodech bude OÚ žadatele informovat před uplynutím lhůty pro poskytnutí informace.